根據人民法院案件量等實際情況，對24小時自助訴訟服務中心進行合理規劃和設計，旨在方便當事人高效、快捷辦理各類訴訟事務。

當事人通過高清攝像頭進行人臉識別或身份證認證后，即可進入中心并登錄中心內的終端。標準的24小時自助訴訟服務中心配備有智能立案自助服務系統、訴訟服務智能閱卷系統、訴訟服務約見法官系統、文書送達系統、文書輔助填寫系統、智能材料收轉云柜系統、司法公開顯示系統。

當事人可以在系統上進行自助立案、跨域立案、查詢案件辦理進展和案件節點信息等；還支持當事人全天候查詢、閱覽及打印卷宗；壁掛式訴訟服務約見法官系統能滿足當事人自助聯系法官了解案件的需求，同時還充分保護了法官隱私。

當事人在文書輔助填寫系統上可查看標準文書并在線填寫；若需要與法官之間進行材料收轉，可使用智能材料收轉云柜系統，全程記錄可追溯。文書送達系統與院內送達管理平臺對接，為當事人提供便捷的文書送達途徑。

24小時自助訴訟服務中心還借助新時代互聯網的信息化能力，通過司法公開顯示系統展示法院各類公告與司法公開信息，為當事人提供全方位、多元化、高效率的司法公開服務。